برخی از افراد قصد خارج‌کردن حافظه دوربین‌های مداربسته بیمارستان گاندی در شب حادثه آتش‌سوزی را داشتند که با هوشیاری عوامل "فراجا" این افراد دستگیر شدند و حافظه دوربین‌ها توقیف شد.

حادثه در خیابان ولیعصر از سوی یکی از شهروندان گزارش داده شد، بعد از اینکه نیرو‌های اولین ایستگاه ما به محل رسید، مسئولین بیمارستان با سامانه ۱۲۵ تماس گرفتند که آتش سوزی صورت گرفته تا قبل از آن اطلاعی نداشتند. از اتاق ۱۰۶ طبقه ۱۶ آتش شعله ور شده بود.

علی دایی اسطوره فوتبال ایران با انتشار تصویری به زحمات آتش‌نشانان برای اطفای حریق بیمارستان گاندی واکنش نشان داد.

شنیده‌های حاکی از آن است که عامل آتش‌سوزی یک ته سیگار رها شده در کارتن‌های دارو بوده است. یکی از پرسنل در مورد علت آتش‌سوزی می‌گوید: «شنیدیم می‌گویند کارگر افغانی که در طبقه پانزدهم بیمارستان مشغول کار بوده، ته سیگارش را روی زمین پرت کرده و آتش‌سوزی شروع شده. حالا می‌گویند این کارگر فرار کرده است.»